'Het probleem is niet dat we niet weten wat we moeten doen. Het probleem is dat we niet doen wat we weten! En doen alsof dat niet zo is'.

Als je als organisatie een sprong vooruit wilt maken en uitgroeien van een redelijk niveau naar blijvend succesvol dan kun je niet om de typisch menselijke fenomenen heen.
Bij de 'oude garde' kan er dan weerstand ontstaan tegen dat proces van verandering. De medewerkers zijn te vaak 'gewend', van voorgaande pogingen tot veranderingen en koerswijzigingen, dat alle veranderingen en inspanningen uiteindelijk toch niet het gewenste resultaat hebben.
Onderzoek laat ook zien dat acht en zestig procent van leidinggevenden die zich inzetten voor een veranderingsproces na een jaar vertrokken is zonder resultaat!

Ergens in het proces van ontwikkeling komt er een moment van de waarheid. Er is dan een club die er helemaal voor gaat, die erin gelooft, er zin in heeft en het ook aan kan en die zich maximaal in wil zetten en hun stinkende best doen.
Wat ik zie is dat het voor het management moeilijk is om in het spanningsveld tussen 'oud en nieuw' de goede keuzes te blijven maken. Het is van vitaal belang hoe het management omgaat al deze menselijke fenomenen.

Krachtig; vastberaden; dienstbaar; houden van uitdagingen; zijn grens verleggend; durven zelf ook hun nek uit te steken; zijn ondernemend en pro-actief; zij durven gepast risico's te nemen; zij zijn gericht op vernieuwing en resultaten; zij spelen graag een leidende rol; geven graag sturing; zijn communicatief en relationeel sterk; kunnen goed tegen de waarheid en hebben geen moeite met harde realiteit.